ALLGEMEINE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Version 20. Juni 2019

Es ist wichtig, dass Sie diese allgemeine Datenschutzerklärung sorgfältig lesen, bevor Sie die Website www.sanpatrick.com besuchen.

Diese Website wird von der spanischen Firma San Patrick, S.L.U. betrieben. (Nachfolgend „San Patrick”). San Patrick ist dem Schutz der Privatsphäre seiner Benutzer und Kunden verpflichtet und stellt diesen daher diese allgemeine Datenschutzerklärung zur Verfügung. Hier erfahren Sie, welche persönlichen Daten wir von den Benutzern erheben, wie wir diese Daten verarbeiten, den Zweck einer solchen Verarbeitung, Ihre Pflichten als Kunde, wie Sie uns kontaktieren können und was Sie tun müssen, um Ihre Rechte auszuüben.

 

  1. SAN PATRICK UND DER BENUTZER

  2. WELCHE BENUTZERDATEN SAMMELT UND VERARBEITET SAN PATRICK?

  3. PROFILERSTELLUNG

  4. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN

  5. WELCHE INFORMATION WIRD AN DRITTE WEITERGEGEBEN?

  6. VERARBEITGUNGSDAUER UND DATENSPEICHERFRISTENTUS

  7. VERPFLICHTUNGEN DER BENUTZER

  8. BENUTZERRECHTE

  9. SICHERHEIT IHRER DATEN

  10. COOKIES POLITIK

  11. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  12. KONTAKT

 

1. SAN PATRICK UND DER BENUTZER

Die vom Benutzer angegebenen persönlichen Daten werden vom folgenden Unternehmen behandelt:

Die Firma San Patrick, S.L.U. (nachfolgend "San Patrick"), wurde nach spanischen Vorschriften gegründet, hat ihren Sitz in Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona/Spanien) und Steuer-Nr. B-63523609 und ist Eigentümerin der Website www.sanpatrick.com (nachfolgend das "Web"). Somit ist San Patrick für das Web verantwortlich.

San Patrick ist Teil der internationalen Unternehmensgruppe Pronovias, zu der u. a. alle angeschlossenen Unternehmen unter den verschiedenen Marken gehören, darunter: „White One”, „Pronovias”, „St. Patrick”und „La Sposa”, die Sie jederzeit unter [siehe Link] konsultieren können. 

Darüber hinaus können, wie wir in dieser allgemeinen Datenschutzrichtlinie angeben werden, einige unserer Geschäfte auf der ganzen Welt, die jeweils von dem lokalen Unternehmen der Pronovias Group verwaltet werden, Daten für uns erfassen oder verwenden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.

Durch den Zugriff auf das Web, die Nutzung eines beliebigen Kommunikationskanals mit uns oder den Besuch eines Geschäftes, unter anderem, werden Sie Benutzer oder Kunde (im Folgenden „Kunde“ genannt).

Diese allgemeine Datenschutzerklärung stellt zusammen mit den Nutzungsbedingungen und der Cookie-Richtlinie sowie den verschiedenen spezifischen Datenschutzrichtlinien, die in jedem Datenerfassungsformular enthalten sein können, ein Regelwerk, das die Nutzung des Webs sowie die Beziehung zwischen San Patrick und dem Benutzer regelt. Diese allgemeine Datenschutzerklärung regelt insbesondere die Behandlung der persönlichen Daten der Kunden durch San Patrick.

Sie können diese allgemeine Datenschutzerklärung in den Sprachen finden, in denen das Web und verfügbar sind, so dass Sie sie einsehen, speichern oder jederzeit ausdrucken können.

2. WELCHE BENUTZERDATEN SAMMELT UND VERARBEITET SAN PATRICK?

San Patrick kann sehr unterschiedliche Informationen von Benutzern erfassen und nimmt das immer zu den in dieser allgemeinen Datenschutzerklärung vorgesehenen Zwecken vor.

Zusätzlich zu Cookies und anderen Webanalysetechnologien kann San Patrick persönliche Daten und Informationen von Benutzern über die folgenden Kanäle, Formulare oder Wege des Webs sammeln:

  • Anmeldeformular.
  • Benutzerkonto.
  • Terminvereinbarung.
  • Anmeldung für Veranstaltungen und/oder Vorführungen.
  • Teilnahme an Wettbewerben, Verlosungen oder Werbeaktionen.
  • Teilnahme an Web-Umfragen oder Zufriedenheitsumfragen.
  • Produkte zu „Meine Favoriten" hinzufügen.
  • Besuch eines Ladengeschäftes.
  • Datenbehandlung in Anwendungen Dritter.

Jedes Mal, wenn wir Daten von unseren Kunden über einen der oben genannten Kanäle erfassen, wird ein Kundenkonto erstellt. Dieses Konto ist global für alle Dienstleistungen von San Patrick und enthält alle Informationen bezüglich der Interaktion von San Patrick mit unseren Kunden.

Aufgrund dessen erklären wir unten die Art von Informationen, die wir von Benutzern sammeln können:

  • Persönliche Daten und Kontaktinformation.

    Wir erfassen, speichern und behandeln alle persönlichen Daten und Kontaktinformationen, die Sie angeben, wenn Sie sich auf dem Web registrieren oder wenn Sie sich bei Fragen an San Patrick wenden (von einer Terminvereinbarung oder der Anmeldung für eine Veranstaltung angefangen bis hin zur Reklamationseinreichung oder beim Kontakt mit dem Kundendienst).

    Die persönlichen Daten und Kontaktinformationen, die wir sammeln, sind diejenigen, die das Web jederzeit in ihren Registrierungsformularen oder Benutzerprofilen usw. anfordern, wie z. B. vollständiger Name, Adresse, Sendeanschrift, Kontaktnummern, E-Mail, Hochzeitstag, etc. oder diejenigen, die von San Patrick zur Teilnahme und Bearbeitung von Anfragen aufgefordert werden können.

  • Informationen über Ihre Geräte und Ihre Nutzung des Webs.

    Wir erfassen, speichern und verarbeiten Informationen über die Geräte, von denen Sie auf das Web zugreifen (z. B. wenn es sich um ein Mobiltelefon oder einen PC handelt, das Betriebssystem, das das Gerät verwendet, mit dem Sie auf das Web zugreifen, Ihre IP-Adresse usw.), sowie den Internetbrowser, den Sie dafür verwenden.

    Wir sammeln, speichern und verarbeiten außerdem Informationen über Ihre Nutzung des Webs, z. B. wie Sie das Web erreicht haben, welche Schichten des Webs Sie besuchen und welche Prozesse Sie in welcher Phase eingeleitet oder gestoppt haben, zu welchen Webs Sie wechseln, wenn Sie unser Web verlassen, usw.

    Im Allgemeinen werden diese Informationen durch die Verwendung von Cookies erhalten, so dass Ihre Behandlung davon abhängt, ob Sie sie akzeptiert haben. Weitere Informationen erhalten Sie in der Sektion Cookie-Richtlinie.

  • Informationen über Ihre Interaktion mit San Patrick und Ihre Präferenzen.

    Für uns ist es sehr wichtig, unsere Benutzer zu kennen, da wir dadurch Produkte und Dienstleistungen besser anbieten können, die sich immer mehr und mehr an ihre Bedürfnisse und Präferenzen anpassen. Dadurch können wir unsere Dienstleistungen verbessern und das Web aktualisieren oder modifizieren.

    Aus diesem Grund und um jegliche Interaktionen oder Anfragen, mit denen Sie sich an San Patrick wenden, zu verarbeiten und zu verwalten, sammeln, speichern und verarbeiten wir alle Informationen über Ihren Geschmack und Präferenzen, die Sie uns z.B. bei der Interaktion mit San Patrick, sowohl per Telefon, als auch über das Web mitteilen, indem Sie den Terminservice kontaktieren, das Anmeldeformular auf dem Web ausfüllen, unsere Produkte zu "Meine Favoriten" hinzufügen, eine bevorzugte Sprache auswählen oder unseren Kundenservice nutzen.

    In der Regel sind die Felder, die in den im Web enthaltenen Datenerhebungsformularen auszufüllen sind, die Beantwortung der in den Umfragen oder im Benutzerprofil gestellten Fragen oder die Felder, die in den im Web enthaltenen Datenerhebungsformularen auszufüllen sind, freiwillig. In bestimmten Fällen können jedoch Pflichtdaten vorhanden sein (z. B. eine Adresse, wenn Sie einen Kauf tätigen, oder eine E-Mail, wenn Sie den Erhalt kommerzieller Mitteilungen auf diesem Wege akzeptieren), in diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren. Die mit einem Stern (*) gekennzeichneten Felder, die in den Formularen enthalten sind und vom Benutzer ausgefüllt werden müssen, sind unbedingt erforderlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angabe restlicher Daten ist freiwillig.

    Wir erfassen auch Informationen, die Sie veröffentlichen und/oder uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit San Patrick außerhalb des Webs interagieren, z. B. über den Kundendienst oder wenn Sie eins unserer Geschäfte besuchen, mit uns über den Telefon-Kundenservice kontaktieren oder uns eine elektronische oder postalische Kommunikation senden. San Patrick kann auch die Informationen behandeln, die Sie bei Ihrer Interaktion mit Plattformen, Foren, sozialen Netzwerken, Anwendungen oder Websites veröffentlichen oder bereitstellen, auf denen auch San Patrick anwesend ist (nachfolgend „Foren und soziale Netzwerke"). In diesem Zusammenhang teilen wir Ihnen mit, dass Sie San Patrick vorbehaltlich der entsprechenden Richtlinien und Nutzungs- und Registrierungsbedingungen der genannten Foren und sozialen Netzwerke durch die Annahme dieser allgemeinen Datenschutzerklärung zur Behandlung all der Informationen bevollmächtigen, die Sie bei Ihrer Interaktion mit San Patrick in Foren und sozialen Netzwerken veröffentlichen und/oder bereitstellen. Dies erfolgt zu kompatiblen Zwecken, wie z.B. eine Reklamation abzuwickeln oder Anfragen zu bearbeiten.

    Ebenfalls, in den Fällen, bei der Registrierung oder dem Zugriffs des Benutzers auf das Web über eines seiner Benutzerkonten von Foren und sozialen Netzwerken, erlaubt der Benutzer San Patrick, bestimmte in solchen Benutzerkonten von Foren und sozialen Netzwerken verfügbare und vom Benutzer konfigurierte Informationen zu den in dieser allgemeinen Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken, in Übereinstimmung mit den anwendbaren Standards solcher Foren und sozialer Netzwerken zu sammeln und zu verarbeiten.

  • Lokalisierung

    In manchen Fällen müssen wir bei der Nutzung unseres Webs Ihren Standort oder Ihre Lokalisierung kennen, z. B. um einen Termin in Ihrem nächstgelegenen Geschäft zu erleichtern. In den Fällen, in denen San Patrick Ihre Lokalisierung oder Ihren Standort kennen möchte, werden wir Sie vorher um Ihre Zustimmung bitten, insbesondere wenn Sie die Lokalisierungsfunktion auf dem Gerät, von dem aus Sie auf das Web zugreifen, nicht aktiviert haben.

  • Kontaktinformation, Zahlungs- und Rechnungsangaben.

    Wenn Sie den Terminvereinbarungsservice in einem Land in Anspruch nehmen, in dem San Patrick diesen Service nicht kostenlos anbietet, sammelt und verarbeitet San Patrick die Informationen und persönliche Daten in Bezug auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode, Bankverbindung, Kontaktinformationen, Rechnungsdaten usw.

    Bei San Patrick versuchen wir ständig, unsere Dienstleistungen zu verbessern, so dass die von uns angeforderten persönlichen Daten und Informationen im Laufe der Zeit variieren können. In jedem Fall teilen wir Ihnen mit, dass die von Nutzern gesammelten persönlichen Daten von San Patrick erhoben, verarbeitet und ausschließlich für die Zwecke verwendet werden, die in dieser allgemeinen Datenschutzerklärung und insbesondere in der allgemeinen Datenschutzrichtlinie vorgesehen sind. Diese Unterlagen werden dem Benutzer in jedem der Formulare zur Verfügung gestellt.

3. PROFILERSTELLUNG

Wie oben erwähnt, erstellen wir bei San Patrick Profile unserer Kunden, die mit uns interagieren, indem wir ein Benutzer- oder Kundenkonto anlegen, das alle Informationen enthält, die über die verschiedenen Datenerfassungskanäle, sowohl physisch als auch online, erfasst werden. Je nach Art der Interaktion kann das Profil mehr oder weniger vollständig sein. Wir erstellen diese Profile auf der Grundlage unserer legitimen Geschäftsinteressen, zu denen es gehört, unsere Kunden zu kennen und in der Lage zu sein, unsere Dienstleistungen auf der Grundlage ihrer Präferenzen und Bedürfnisse zu verbessern.

Im Folgenden beschreiben wir die verschiedenen Profiling-Optionen, die wir durchführen, je nachdem, wie Sie mit uns in Beziehung stehen und welche Optionen Sie ggf. ausgewählt haben:

 

  1. Profil im Ladengeschäft oder beim Kundendienst: In unseren Geschäften oder über unseren Kundendienst können wir Sie bitten, uns persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, um u. a. eine Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten, Ihnen einen personalisierten Service zu bieten oder Terminbuchungen zu verwalten. Dazu erstellen wir eine Kundendatei, in der wir alle relevanten Informationen speichern, z. B. Präferenzen zum Kleiderstil, Farben, ob Sie an einem Hochzeits- oder Abendkleid interessiert sind, usw. Diese Informationen ermöglichen es uns, den von uns angebotenen Service anzupassen und Sie über Neuigkeiten oder Ereignisse in den von

    Ihnen besuchten Geschäften auf dem Laufenden zu halten (z. B. Ankunft einer neuen Kollektion oder neuer Farben, Trunk Shows oder Privatverkäufe usw.), wobei wir in diesem Fall das Geschäft in direkter Kommunikation halten, zusätzlich zu dem, was wir ggf. von San Patrick unterhalten (z. B. auf elektronischem Wege, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben).

    Wenn Sie unsere Geschäfte besuchen, können wir Ihnen außerdem Zufriedenheitsumfragen über die Qualität des erhaltenen Services sowie unserer Produkte zusenden. Dies hilft uns, uns Tag für Tag zu verbessern. Diese Zufriedenheitsumfragen können Ihnen auf elektronischem Wege zugesandt werden, auch wenn Sie dem Erhalt kommerzieller Kommunikation nicht zugestimmt haben, da es sich hierbei nicht um Werbung handelt, sondern um die beste Art und Weise, wie wir garantieren können, dass wir Ihnen aus dem Geschäft heraus den bestmöglichen Service bieten und die Qualitätsstandards der Pronovias Group einhalten, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Kontakt- und Kommunikationsdaten für diese Zwecke zu behandeln. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Dienstleistung nicht ordnungsgemäß erbracht wurde, können wir Sie telefonisch oder über jedes andere Kommunikationsmittel, das Sie uns angegeben haben, kontaktieren, um uns mit dem Vorfall zu befassen, der sich während Ihres Besuchs im Geschäft ereignet haben könnte.

  2. Online-Profil: Die neuen Technologien ermöglichen es uns, viel präzisere Profile zu erstellen und dabei nicht nur die Präferenzen zu analysieren, die Sie an unsere Geschäfte übermitteln können, sondern unter anderem auch die folgenden Aspekte:

    - Informationen, die bei der Reservierung eines Termins angegeben werden, z. B. das Datum einer Veranstaltung, einschließlich Ihrer Hochzeit; die Art der Umgebung, in der die Veranstaltung oder Ihre Hochzeit stattfinden wird; Ihre Präferenzen bezüglich Silhouette oder Ausschnitt des Kleides; Ihr Budget für das Kleid;

    - Informationen, die bei der Erstellung eines Benutzerkontos angegeben werden, wie z. B. Identifizierungsdaten, Kontaktinformationen oder Ihre Adresse;

    - Verhalten auf der Website selbst (Inhalt, auf den Sie zugreifen, Art der anprobierten Kleider, Lieblingsfarben, Häufigkeit der Besuche in unserem Web...), die uns helfen zu verstehen, was Ihnen gefällt;

    - Verhalten in Bezug auf unseren Newsletter (welche Art von Inhalt veranlasst Sie, den Newsletter zu öffnen oder darauf zu klicken; wie oft öffnen Sie unsere Mitteilungen);

    - Relevante Informationen zu den Kleidern, die Sie in den Abschnitt „Meine Favoriten“ aufnehmen (Art des Kleides, Farben und andere Merkmale, die uns helfen, Ihre Präferenzen bei unseren Produkten zu verstehen).

    Diese beiden Profile können kombiniert werden, wenn Sie mit San Patrick über physische Kanäle (Ladenbesuch oder Kundendienst) sowie über Online-Medien auf unserer Website, soziale Netzwerke usw. interagieren.

  3. Verwendung oder Verwertung von Informationen, die in Benutzerprofilen erzeugt wurden: Die Informationen, die wir unter Umständen von unseren Kunden sammeln, werden für unterschiedliche Zwecke verwendet, obwohl sie in zwei große Gruppen eingeteilt werden könnten: (i) solche, die mit einem personalisierten und an unsere Kunden angepassten Service verbunden sind, und (ii) solche, die einem reinen Werbezweck dienen.

    Was den persönlichen Service anbelangt, so ermöglicht uns die Kenntnis Ihrer Präferenzen, Ihre Bedürfnisse vorauszusehen, so dass wir Ihnen einen Mehrwert zu unseren Dienstleistungen bieten können. Die Kenntnis Ihrer Kleiderpräferenzen ermöglicht es dem Ladenpersonal beispielsweise, Ihnen nicht nur Kleider zu zeigen, die diesen Präferenzen entsprechen (z. B. lange oder kurze Kleider, mit einem bestimmten Ausschnitt usw.), sondern auch, wenn Sie einen Termin vereinbart haben, eine vorherige Auswahl aller Kleider oder Produkte zu treffen, die passen könnten, einschließlich der verfügbaren Größen.

    Wenn Ihnen eine Veranstaltung bevorsteht, insbesondere im Falle Ihrer Hochzeit, erlaubt uns die Kenntnis des Datums, die verfügbaren Kleider vorwegzunehmen, um die entsprechenden Tests durchführen zu können, sowie die Verfügbarkeit von Größen und Kleidertypen vorauszusehen.

    Ebenso können wir durch die Erstellung dieser Profile unsere Werbewirksamkeit verbessern, indem wir in der Lage sind, den Inhalt der Werbebotschaften zu personalisieren und an Ihre Interessen, die Art der Kommunikation, die wir Ihnen senden, oder die Häufigkeit, mit der wir auf Sie einwirken, anzupassen.

    Wenn wir z. B. von Ihrem Interesse an unseren neuen Kollektionen wissen, werden wir Sie jedes Mal informieren, wenn diese vorgestellt werden und deren Vermarktung beginnt. Wenn Sie Interesse an unseren Veranstaltungen, z. B. der Präsentation neuer Kollektionen, gezeigt haben, können wir Sie dazu einladen, wobei wir Ihren Standort und den Ort, an dem die Präsentation stattfindet, berücksichtigen.

    Alle Kontakte können sowohl elektronisch, wie unten angegeben, als auch telefonisch erfolgen, sowohl von San Patrick direkt über den Kundendienst als auch direkt vom Geschäft aus, um über die Ankunft neuer Kleider zu informieren, zukünftige Besuche oder Reservierungen zu bestätigen oder, ganz allgemein, um die Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.

    Indem wir den Inhalt anpassen, können wir sicherstellen, dass wir Ihnen Informationen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn wir zum Beispiel wissen, dass Sie eine Vorliebe für lange Kleider haben, werden wir Nachrichten oder Werbeaktionen zu dieser Art von Kleidern vorrangig behandeln.

     

    Darüber hinaus bieten wir Ihnen, je nach Ihrer Interaktion mit uns, möglicherweise besondere Werbeaktionen, Wettbewerbe oder die Teilnahme an bestimmten, nur für Kunden bestimmten Veranstaltungen an.

    Im folgenden Abschnitt über Kommerzielle Kommunikation erhalten Sie weitere Informationen darüber, wie wir diese durchführen, welche Kanäle wir nutzen und mit welchen Plattformen wir zusammenarbeiten, um unsere Werbekapazität zu verbessern.

    Alle im Kundenkonto enthaltenen Informationen und damit alle Informationen über Ihr Profil und Ihre Präferenzen sind unseren Geschäften zugänglich, die sie zur Verbesserung des personalisierten Service im Geschäft selbst verwenden. Alle Daten sind stets Eigentum von San Patrick, S.L.U., unbeschadet der Tatsache, dass das Geschäft, insbesondere bei Franchise-Geschäften, Sie während Ihres Besuchs im Geschäft um zusätzliche Daten für den eigenen Gebrauch bitten kann.

4. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN

San Patrick behandelt die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu senden, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung in dieser Hinsicht erteilt haben. Dafür wird San Patrick Sie um Ihre Zustimmung bitten, um Ihnen Informationen, Werbung und kommerzielle Mitteilungen in elektronischer Form über die mit San Patrick Aktivitäten zusammenhängenden Produkte oder Dienstleistungen usw. zu senden. Im selben Moment der Datenerhebung können Sie als Benutzer Ihren Wunsch äußern, kommerzielle Mitteilungen zu erhalten.

Alle Mitteilungen können den persönlichen Interessen der Benutzer angepasst werden. Man basiert entweder auf den angeforderten Produkten und Dienstleistungen oder auf den Daten, die von Ihrem Surfen, Interesse an bestimmten Inhalten oder Ihrer Reaktion auf unsere Mitteilungen, unter anderem abgeleitet oder gewonnen werden.

Diese Personalisierung erfolgt teilweise automatisch, wobei San Patrick die Parameter der Personalisierung bestimmt und die technologische Plattform das Benutzerprofil erstellt. Wir senden keine allgemeinen Mitteilungen, die nicht durch das vorherige Verfahren segmentiert sind. Wir sind der Ansicht, dass sowohl San Patrick als auch der Benutzer am Versand und Empfang relevanter Informationen interessiert sind und dass die fehlende Segmentierung nicht die Anzahl der empfangenen Nachrichten, sondern nur deren Inhalt ändert. In diesem Sinne, wenn Sie keine Informationssegmentierung wünschen, bitten wir Sie, die San Patrick-Kommunikation und/oder den Newsletter nicht zu abonnieren.

Alle Newsletter oder kommerzielle Kommunikationen werden von SAN PATRICK, S.L.U. versandt, auch im Namen anderer Unternehmen der PRONOVIAS Group, als das für die Werbung und Kommunikation der Gruppe verantwortliche Unternehmen.

Die oben angegebene kommerzielle Kommunikation auf elektronischem Wege kann über die folgenden Kanäle erfolgen:

Kommunikation per E-Mail, SMS oder MMS oder Direktnachrichten (Whatsapp, Telegramm, Facebook Messenger, Direktnachrichten in Foren oder sozialen Netzwerken usw.):

Wenn wir über die entsprechenden Informationen verfügen (E-Mail, Handynummer usw.), können wir Ihnen auf diesem Weg die Geschäftsinformationen zusenden. In der Regel wird der Kommunikationskanal nach Möglichkeit auf E-Mail beschränkt sein, obwohl bestimmte Aktionen auch auf anderem Wege durchgeführt werden können (z. B. Versand von Erinnerungen, Veranstaltungen oder Umfragen).

Kommerzielle Kommunikation auf Plattformen Dritter (z. B. soziale Netzwerke):

Einige Drittanbieter-Plattformen (z. B. Websites, Communities oder Anwendungen) erlauben es anderen Werbetreibenden, wie z. B. San Patrick, diese Plattformen zu nutzen, um Werbung direkt bei den Kunden von San Patrick zu platzieren, die ebenfalls ein Benutzerkonto auf der Plattform haben.

Zu diesem Zweck kann die Plattform vom Werbetreibenden (San Patrick) verlangen, die Identität seiner Kunden nachzuweisen, indem er grundlegende Identifizierungsdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in verschlüsselter Form und geschützt durch technische Hilfsmittel, die von den Plattformen selbst bereitgestellt werden, zur Verfügung stellt.

Sobald die Identität des Kunden und das Vorhandensein eines Benutzerkontos auf der Plattform feststehen, kann San Patrick mit den Kunden, die sich bereit erklärt haben, Werbung auf der Plattform zu erhalten, ein so genanntes „personalisiertes Publikum“ schaffen und so die Werbung von San Patrick direkt im Profil des Benutzers anzeigen.

In sozialen Netzwerken findet man diese Art von Aktivitäten beispielsweise auf Facebook (Custom Audience), Twitter (benutzerdefinierte Zielgruppen) oder Google (Customer Match). 

Diese Aktivität hat einen eminent werbenden Zweck, sodass Ihre Daten nur verwendet werden, wenn Sie dem Erhalt unserer Mitteilungen zugestimmt haben.

Zusätzlich können diese Drittanbieter-Plattformen ihren Inserenten, wie z. B. Pronovias, auch erlauben, ihre Tools zu nutzen, um diejenigen Benutzer zu identifizieren, die innerhalb ihrer Plattform ein „ähnliches Profil“ wie die Kunden von Pronovias haben.

Das Verfahren zur Identifizierung und Akkreditierung der Identität von Kunden ist dasselbe wie oben angegeben.

In sozialen Netzwerken findet man diese Art von Aktivitäten beispielsweise auf Facebook (Lookalike Audience), Twitter (benutzerdefinierte Zielgruppen) oder Google (Similar Audiences).

Da die Daten in diesem Fall nicht für direkte Werbezwecke gegenüber unseren Kunden verwendet werden, sondern gegenüber denen, die, ohne dies zu sein, ein ähnliches Profil wie unsere Kundschaft haben, werden wir die Basisdaten aller unserer Kunden (und nicht nur derjenigen, die Werbung akzeptiert hätten) verwenden, um potenzielle Kunden auf der Plattform zu identifizieren. Auf diese Weise wird die Werbung nur an diejenigen potenziellen Kunden gerichtet, die der entsprechenden Plattform ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbung gegeben haben. Wir führen diese Behandlung auf der Grundlage unseres legitimen Interesses an der Erweiterung unseres Kundenkreises durch, aber Sie können der Behandlung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen.

Wie in den vorhergehenden Absätzen bereits angedeutet, fragen diese Dienste nur grundlegende Identifizierungsdaten ab, d. h. wir stellen nicht alle Ihre persönlichen Daten zur Verfügung, nicht einmal die Präferenzen, die uns vielleicht schon bekannt sind, sondern nur ein E-Mail-Konto oder eine Telefonnummer, die auf verschlüsselte und geschützte Weise unter Verwendung von technischen Hilfsmitteln, die von den Plattformen selbst zur Verfügung gestellt werden, ausgetauscht wird. Dies reicht aus, damit das soziale Netzwerk Sie in seiner Datenbank identifizieren kann.

Darüber hinaus werden sichere Kommunikationstechniken, einschließlich der Verschlüsselung von Daten vor dem Hochladen, eingesetzt, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.

Schließlich sammeln wir keine Daten über Sie direkt von diesen Drittanbieter-Plattformen, d. h. wir können Informationen auf anonyme und statistische Weise sammeln, aber niemals genaue Informationen über Ihre Interessen oder darüber, ob Sie eine bestimmte Werbung gesehen haben, es sei denn, Sie interagieren mit uns oder der bestimmten Werbung.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten für Werbezwecke auf Plattformen Dritter verwenden, können Sie uns unter den unten angegebenen E-Mail- und Postadressen kontaktieren. Wenn wir Ihre Daten bereits auf diesen Plattformen verwenden, werden wir sie bei der nächsten Aktualisierung der von Ihnen bereitgestellten Daten löschen.

Sie können Ihre Einwilligung zum Versand elektronischer Werbekommunikation jederzeit widerrufen, indem Sie einfach die Anweisungen befolgen, die in der Fußzeile jeder von Pronovias gesendeten elektronischen Kommunikation angegeben sind, oder indem Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse privacy@pronovias.com oder einen Brief per Post an die Adresse Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona/Spanien) senden. In beiden Fällen müssen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses beifügen, "Ref. Datenschutz" als Referenz im Brief (bei Postversand) oder in der Betreffzeile (bei E-Mail) angeben und erklären, dass Sie Ihre Zustimmung zum Senden von elektronischen kommerziellen Mitteilungen widerrufen möchten.

 

5. WELCHE INFORMATION WIRD AN DRITTE WEITERGEGEBEN?

Ihre Daten werden nicht an Dritte übertragen, verkauft, verliehen oder auf andere Weise weitergegeben, außer an die Dienstleister von San Patrick, die bestimmte Aktivitäten für das Unternehmen durchführen (wie z.B. der Versand von Newsletter, Marketing- oder Kundenservice, Speicherung oder Verwaltung von Daten und Datenbanken, Transport- oder Logistik etc.), jedoch keinesfalls für eigene Zwecke.

Ungeachtet des Vorstehenden informieren San Patrick, dass es beim Produktkauf oder bei Inanspruchnahme bestimmter Dienste über das Web (wie z. B. den Terminvereinbarungsservice) erforderlich sein kann, alle oder einen Teil Ihrer persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben, um diesen Einkauf oder diese Dienstleistung zu bearbeiten und abzuwickeln, wie zum Beispiel:

  • Ihre persönlichen Daten und Kontaktinformationen, weil ihre Mitteilung für das Geschäft, in dem Sie einen Termin angefordert haben, notwendig sein kann, um Sie zur Terminbestätigung zu kontaktieren oder Sie über damit verbundene Vorfälle zu informieren;
  • Ihre Kontakt- oder Versandinformationen, deren Mitteilung für Transportunternehmen erforderlich sein kann, damit die von Ihnen bei uns betätigten Produkteinkäufe verarbeitet werden können; oder
  • Ihre persönlichen Daten und/oder Zahlungsangaben, deren Mitteilung für Kreditkartenunternehmen, Banken und sonstige Unternehmen erforderlich sein kann, damit die Transaktionen, die Sie mit uns tätigen, verarbeitet werden können. Dies beinhaltet den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos.

     

    Insbesondere können Ihre Daten an die Geschäfte weitergegeben werden, an denen Sie möglicherweise Interesse haben könnten (z. B. an Veranstaltungen teilnehmen oder einen Termin vereinbaren), damit sie von eigenen Geschäften der Pronovias-Group (siehe Link) oder von anderen Unternehmen, z. B. von Dritten geführten Franchisenehmern oder Großhändlern, verwaltet werden können. In jedem Fall stehen Ihnen die grundlegenden Informationen über diese Dritten im Formular zur Verfügung. Diese Dritten werden Ihre Daten nur dafür behandeln, um Ihre Anfrage, Teilnahme an einer Veranstaltung oder Ihre Terminvereinbarung zu bearbeiten, obwohl sie Ihre Zustimmung für weitere Datenbehandlungen verlangen können.

    In jedem Fall und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften, wird Pronovias nur die unbedingt notwendigen persönlichen Benutzerdaten weitergeben. Ihre Empfänger werden Ihre persönlichen Daten nur dafür verarbeiten und verwalten, um den betroffenen Produkt- oder Dienstleistungskauf abzuwickeln.

    In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen informieren wir Sie darüber, dass es möglich ist, dass Ihre Daten von San Patrick zur Durchführung einiger oder aller der in dieser allgemeinen Datenschutzerklärung genannten Zwecke von San Patrick an andere verbundene Unternehmen der Pronovias-Group (oder andere Unternehmen, die Dienstleistungen für die Pronovias-Group erbringen) zu den in dieser allgemeinen Datenschutzerklärung oder in einer auf den verschiedenen Formularen angegebenen Datenschutzerklärung genannten Zwecken weitergegeben werden können und dass diese Weitergabe in einigen Fällen die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die Vereinigten Staaten) beinhalten kann. Angesichts der Tatsache, dass die Gesetze der Länder außerhalb der Europäischen Union, in die Ihre persönlichen Daten möglicherweise übermittelt werden, kein angemessenes Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten bieten, setzt San Patrick in solchen Fällen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften geeignete technische und vertragliche Schutzvorkehrungen ein, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit gesetzlich festgelegten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards behandelt werden:

  • Seitens der EU genehmigte Standardklauseln: es handelt sich um vom europäischen Gesetzgeber genehmigte Verträge, die ausreichende

  • Garantien bieten und sicherstellen, dass die Datenbehandlung den Anforderungen der europäischen Datenschutzverordnung entspricht.
  • Zertifizierungen durch Dritte: z.B. das Datenschutzabkommen, ein Rahmenabkommen zwischen der EU und den USA, das einen standardisierten Rahmen für die Datenverarbeitung gemäß den Anforderungen der Europäischen Datenschutzverordnung schafft.

Außerhalb der oben genannten Fälle wird San Patrick die persönlichen Daten, die Sie uns über das Web zur Verfügung stellen, nicht an Dritte weitergeben, abtreten, verkaufen oder vermieten, außer wenn die Weitergabe durch die geltende Gesetzgebung, durch Gerichtsbeschluss oder durch eine zuständige Behörde erforderlich ist, sowie wenn wir die Daten, die für den logischen Grund der Erbringung der Dienstleistung unerlässlich sind, mitteilen müssen oder ausdrücklich durch Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe an Dritte angefordert wird.

6. VERARBEITGUNGSDAUER UND DATENSPEICHERFRISTEN

In der Regel behandeln wir die Daten so lange, wie es für die Aufrechterhaltung einer angemessenen Geschäftsbeziehung mit dem Benutzer erforderlich ist.

Zum Beispiel wird das registrierte Benutzerkonto für einen Zeitraum von 5 Jahren nach dem letzten Besuch von San Patrick, d. h. der Nutzung unserer Website, dem Lesen unserer elektronischen Mitteilungen oder dem Besuch eines unserer Geschäfte, aufbewahrt.

Wenn Sie unsere kommerziellen Mitteilungen abonniert haben, werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder bis wir aufgrund aller zur Verfügung stehenden modernen Technologiemittel der Meinung sind, dass unsere Mitteilungen für Sie nicht mehr von Interesse sind.

In jedem Fall informieren Pronovias und Pronovias Online den Benutzer über den Aufbewahrungszeitraum seiner Daten in den verschiedenen Webformularen, in denen personenbezogene Daten angefordert werden. Davon abgesehen werden Ihre Daten bei Möglichkeit für einen längeren Zeitraum ordnungsgemäß anonymisiert für statistische Zwecke oder für Marktstudien aufbewahrt oder in Gesetzeserfüllung ordnungsgemäß blockiert.

 

7. VERPFLICHTUNGEN DER BENUTZER

Mit dem Absenden Ihrer Daten an San Patrick durch jede Art von Mitteln (per E-Mail, Telefon, Instant Messaging-Anwendungen, Foren und sozialen Netzwerken oder über Datensammlungswege, die auf dem Web verfügbar sind) versichern Sie Pronovias, dass die von Ihnen gelieferten Daten Ihrer wahren Identität entsprechen und dass diese Daten zum Zeitpunkt der Bereitstellung aktuell, wahr, genau und vollständig sind. Sie sind allein für die Richtigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen gelieferten persönlichen Informationen verantwortlich, so dass Sie eine Mitteilung San Patrick schnellstens schicken müssen, sobald eine Änderung der von Ihnen gelieferten persönlichen Daten eintritt. Denken Sie auch bitte daran, dass die persönlichen Daten ein persönliches Eigentum darstellen, so ist es absolut verboten San Patrick Daten oder Informationen dritter Personen ohne ihre vorherige Zustimmung zu vermitteln.

Als Benutzer sind Sie alleine für Schäden verantwortlich, die San Patrick und/oder Dritten als Folge Ihrer Verletzung der Pflicht der Angabe wahrheitsgemäßer, genauer, vollständiger, aktueller und einer wahren Identität entsprechender Informationen direkt oder indirekt verursacht werden.

Denken Sie bitte bei Ihrer Web-Registrierung daran, dass Ihr Passwort geheim, persönlich und nicht übertragbar ist und dass Sie als Benutzer allein für die Wahrung seiner Vertraulichkeit und Geheimhaltung verantwortlich sind. Daher empfiehlt Ihnen Pronovias, dass Sie bei der Einführung Ihrer persönlichen Daten, insbesondere der Bankverbindung, ganz sorgfältig und aufmerksam handeln und Ihre Registrierung und Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben. Jeglicher Schaden oder Verlust, der Pronovias oder Dritten direkt oder indirekt unter Ihrem Passwort und Ihrer Benutzerregistrierung verursacht wird, liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.


8. BENUTZERRECHTE

Als Benutzer haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, wenn die Daten fehlerhaft sind, sie zu löschen, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sie einzuschränken oder das Recht auf die Portabilität Ihrer Daten auszuüben. Sie können jede Ihrer Einwilligungen jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung irgendeines Rechts zu einem bestimmten Zeitpunkt die Bereitstellung von noch nicht ausgeführten Dienstleistungen verhindern könnte, wie z.B. der Produktversend nach Hause, wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragt haben.

Um Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Portabilität in Bezug auf die Daten, die Sie einem Unternehmen der Pronovias Group [Siehe Link] zur Verfügung gestellt haben, auszuüben, müssen Sie sich nur mit Pronovias in Verbindung setzen, die für die ausgeübte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten zuständig ist. Bitte wenden Sie sich an San Patrick entweder per E-Mail an die E-Mail-Adresse privacy@pronovias.com oder per Post an Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona/Spanien). In beiden Fällen müssen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses beilegen, "Ref. Datenschutz" als Referenz im Brief (beim Postversand) oder in der Betreffzeile (bei E-Mail) angeben, deutlich das auszuübende Recht erwähnen und die dafür notwendigen Daten liefern.

Wenn Sie der Meinung sind, dass San Patrick Ihre Daten unter Verletzung dieser allgemeinen Datenschutzrichtlinie oder anderer damit zusammenhängender aktueller Vorschriften behandelt hat, können Sie außerdem eine Beschwerde an den Datenschutzausschuss von San Patrick einreichen, indem Sie eine E-Mail an gdprcommittee@pronovias.com schicken. Wenn Sie keine Antwort erhalten oder mit den erhaltenen Informationen nicht zufrieden sind, können Sie die entsprechende Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde einreichen.


9.SICHERHEIT IHRER DATEN

Sowohl das Web enthalten die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen und verwendet die branchenübliche Standardtechnologie, um die Sicherheit, Integrität, Vollständigkeit, Genauigkeit und den Schutz der erfassten personenbezogenen Daten zu verbessern und angemessene Vorkehrungen zum Schutz dieser Informationen vor möglichen Verlusten oder vom Missbrauch zu treffen. Die Datenschutz- und Sicherheitsregeln von San Patrick werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf verbessert, wobei angemessene Schritte zur ihrer Sicherung unternommen werden, damit nur autorisierte Personen auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen zugreifen können.

Obwohl San Patrick sich jede Mühe geben und alle Mittel zur Verfügung stellen, um die Sicherheit, Unverletzlichkeit und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten, kann San Patrick keine absolute technische Sicherheit garantieren, da es sich bei Internet um einen uneinnehmbaren Raum handelt. Deswegen kann es zu betrügerischen Handlungen Dritter kommen, die außerhalb der Reichweite von San Patrick liegen.

In keinem Fall und unter keinen Umständen kann San Patrick für Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die nicht San Patrick zuzuschreiben sind, wie z. B. Viren, schädliche Komponenten, Fehlfunktionen des Browsers, Eindringen in den Computer oder Angriffe Dritter.

10. COOKIES POLITIK

In San Patrick bieten wir Ihnen alle Informationen über die Cookies, die wir sowohl auf dem Web im Rahmen unserer Cookie Politik verwenden.

11. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Es ist möglich, dass diese allgemeine Datenschutzerklärung im Laufe der Zeit unter anderem aufgrund Folgendes variiert: (i) Änderungen am Web; (ii) Änderungen in der Datenverarbeitung von San Patrick; (iii) Änderungen der Zwecke, für die San Patrick Ihre persönlichen Daten sammelt, z. B. aufgrund von Änderungen in San Patrick, entweder auf Unternehmensebene oder auf der Betriebs- oder Geschäftsebene; (iv) gesetzgeberische oder rechtswissenschaftliche Änderungen oder (v) die Festlegung neuer Kriterien durch die spanische Datenschutzbehörde.

Aus diesem Grund behält sich San Patrick das Recht vor, diese allgemeine Datenschutzerklärung einseitig zu ändern. Der Benutzer wird über diese Änderung in klarer Weise und rechtzeitig im Voraus informiert. Pronovias empfiehlt dem Benutzer, die allgemeine Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt des Zugriffs auf das Web gilt, beim Zugriff auf das Web und in jedem Fall vor dem Registrieren, Abonnieren oder Produktkauf sorgfältig zu lesen. Sollte eine Änderung der allgemeinen Datenschutzerklärung die Benutzer erheblich betreffen, werden wir Sie über die Anwendung solcher Änderungen im Voraus informieren und, falls erforderlich, die entsprechenden Zustimmungen anfordern.

12.KONTAKT

Bei Fragen, Anfragen oder Informationsbedarf zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung oder um uns Vorschläge oder Beschwerden zu senden, können Sie sich an San Patrick wenden, indem Sie uns eine E-Mail an die E-Mail-Adresse privacy@pronovias.com senden oder telefonisch unseren Kundendienst kontaktieren. In der San Patrick -Zentrale finden Sie auch offizielle Beschwerdeformulare, falls Sie sie aus irgendeinem Grund benötigen.

WÄHLEN SIE IHRE SPRACHE AUS

Bitte wählen Sie unten Ihre Sprache aus: 

Schließen